Kişisel verilerin belirli amaçlarla işlenmesine, iletişim süreçlerinde kullanılmasına ve hizmet talebi kayıtlarının değerlendirilmesine ilişkin açık rıza bilgilendirmesi.
0537 660 05 84Bu metin, Serdar Su Tesisat ile iletişime geçen, hizmet talebi oluşturan veya bilgi paylaşan kişilerin açık rızaya bağlı veri işleme süreçleri hakkında anlaşılır bilgilendirme sunmak amacıyla hazırlanmıştır.
Açık rıza; belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan onay beyanıdır.
Ad soyad, telefon, adres, hizmet talebi, arıza açıklaması ve iletişim kayıtları yalnızca gerekli süreçler için değerlendirilebilir.
Paylaşılan bilgiler; randevu planlama, ekip yönlendirme, adres doğrulama ve işlem sonrası geri bildirim amacıyla kullanılabilir.
Telefon veya mesaj yoluyla yapılan bilgilendirmeler; talep edilen hizmetin yürütülmesi ve sürecin netleştirilmesiyle sınırlıdır.
Kişi, açık rızaya bağlı veri işleme faaliyetleri için verdiği onayı dilediği zaman geri çekme hakkına sahiptir.
Paylaşılan bilgiler yetkisiz erişime karşı korunur, hizmet süreci dışında gereksiz kullanım amacıyla değerlendirilmez.
Serdar Su Tesisat ile paylaşılan kişisel bilgiler; hizmet talebinin alınması, adres ve randevu planlaması, arıza sürecinin yürütülmesi, işlem sonrası bilgilendirme yapılması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla değerlendirilir.
Serdar Su Tesisat ile iletişim kuran kişiler; hizmet talebi oluşturma, arıza kaydı açma, adres bilgisi paylaşma, telefonla geri dönüş isteme veya mesaj yoluyla destek alma süreçlerinde bazı kişisel verilerini paylaşabilir. Bu bilgiler; ad soyad, telefon numarası, adres, arıza açıklaması, talep konusu, iletişim tercihleri ve işlem sürecine ilişkin notlardan oluşabilir. Kişisel veriler, açık rıza gerektiren hallerde yalnızca kişinin bilgilendirilmiş onayı doğrultusunda işlenir. Açık rıza verilmemesi, kanunen zorunlu olmayan veri işleme faaliyetleri açısından kişinin aleyhine sonuç doğurmaz; ancak rızaya bağlı bazı iletişim veya takip süreçleri yürütülemeyebilir.
KVKK Metnini İnceleyin
Açık rıza, her işlem için otomatik kabul edilen genel bir onay değildir. Belirli amaç, belirli veri grubu ve açık bilgilendirme esasına göre değerlendirilir.
Bilgilendirme, onay, kullanım amacı, saklama ve başvuru hakkı adımları açık şekilde değerlendirilir. Kişisel veriler gereksiz veya amaç dışı şekilde kullanılmaz.
Büyükesat Mahallesi, Uğur Mumcu Cd., No:5, 06700 Çankaya/Ankara adresinde faaliyet gösteren Serdar Su Tesisat, hizmet talebi ve iletişim süreçlerinde paylaşılan kişisel verileri KVKK ilkelerine uygun, ölçülü, amaçla bağlantılı ve sınırlı şekilde değerlendirmeyi esas alır.
Açık rıza metni; kişinin hangi verilerinin, hangi amaçlarla ve hangi hukuki çerçevede değerlendirilebileceğini anlamasına yardımcı olur.
Kişi, kendisiyle ilgili kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme hakkına sahiptir.
Eksik veya yanlış işlendiği düşünülen kişisel veriler için düzeltme talebinde bulunulabilir. Başvurular makul sürede değerlendirilir.
Kanuni saklama zorunluluğu bulunmayan ve işleme amacı sona eren kişisel veriler için silme veya yok etme talebi iletilebilir.
Açık rıza, verildiği gibi geri çekilebilir. Geri çekme talebi, ileriye dönük sonuç doğurur ve ilgili süreçler buna göre güncellenir.
Açık rıza, kişisel veri işleme süreci, iletişim izni veya KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında bilgi almak için Serdar Su Tesisat ile iletişime geçebilirsiniz.
Serdar Su Tesisat, Ankara genelinde su kaçağı tespiti, gider açma, tesisat tamiri, musluk, klozet, rezervuar ve sifon arızalarında 7/24 çalışma düzeniyle ulaşılabilir yerel tesisat ekibidir.